+49 30 8865 2619Gemeinsame GGL/1728/2007
DE · EUR
Primaplay CasinoSPIELEN IN VERTRAUTEN GEWÄSSERN
Jetzt spielenBonus holenAuszahlungAlle anzeigenGuthaben aufladenHilfeAnmelden
AnmeldenKonto eröffnenBonusangeboteBonuscodesSpielautomaten
Ab dem ersten Einsatz

Welche Grenzen hat mein Konto bei Primaplay Casino?

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

GGL-LizenzierungReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter Lizenz GGL/1728/2007
Sechs Zeilen, alle Anlaufstellen

Bevor Sie einzahlen, das hier

Diese Übersicht klärt Alter, Aufsicht, Sperrsystem und Ansprechpartner, bevor Sie spielen.

Mindestalter
18+
Aufsicht und Lizenz
GGL, GGL/1728/2007
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Welche Werkzeuge liegen in Ihrem Konto?

Feste Einzahlungsgrenze. Der Betrag, den Sie einzahlen können, bleibt fest, und Sie legen ihn in einer ruhigen Minute fest, nicht nach einem Verlust.

Vorher statt nachher. Über das Verlustlimit bestimmen Sie, wie viel ein Spielabschnitt kosten darf; sinnvoll ist es, sobald Sie merken, dass ein Abend teurer wird als gedacht.

Wenn die Uhr verschwindet. Eine Sitzungszeitbegrenzung erinnert Sie, wenn die Zeit davonläuft; schalten Sie sie an, wenn Sie abends leicht die Uhr aus dem Blick verlieren.

Der Moment, in dem Schluss ist. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine Weile; wählen Sie sie, wenn Sie spüren, dass eine Pause nicht mehr ausreicht.

Überblick behalten. Ein Realitätscheck meldet sich in festen Abständen und zeigt Ihnen, wie lange Sie schon spielen; aktivieren Sie ihn, wenn Sie den Überblick behalten wollen.

Ihr Limit in eigener Hand

So steht Ihre Grenze fest

Danach steht Ihr Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimit fest im Konto und gilt für Ihr Spiel.

Im Profil angekommen
Öffnen Sie im angemeldeten Konto den Bereich für Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihre hinterlegten Angaben stehen.
Was wollen Sie begrenzen?
Wählen Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit begrenzen wollen, und prüfen Sie, welcher Punkt zu Ihrem Spiel passt.
Welcher Zeitraum passt?
Legen Sie den Zeitraum fest, für den die Grenze gelten soll, und prüfen Sie, ob er zu Ihrer Spielroutine passt.
Bestätigt statt vergessen
Bestätigen Sie die Eingabe und kontrollieren Sie danach im Konto, ob die Grenze dort sichtbar steht.

Der Punkt, an dem das Spiel kippt

Wer die Zeichen früh bemerkt, behält den Überblick, statt ihn später zu suchen. Ein Limit oder eine Pause setzt man, solange man noch frei entscheidet. Beides ist der erste Schritt, kein Eingeständnis.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Zeilen aus Ihrem Alltag stammt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Gedanken an das Spiel bleiben beim Essen und im Bett.
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihre Einsätze.
  • Geld für den Monat ist vor dem Monat weg.
  • Nach einem Verlust möchten Sie es sofort ausgleichen.
  • Sie leihen sich Geld oder verkaufen etwas dafür.
  • Ein Freund hat Sie schon einmal darauf angesprochen.
Zwei Stellen, ein Weg

Beratung in Deutschland, kostenlos und vertraulich

Bei uns erreichen Sie rund um die Uhr den Support, und für das Gespräch darüber gibt es Fachleute.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung bietet ein Selbsttest-Angebot, ein Online-Programm sowie Beratung per Telefon und E-Mail, für Spielende und für Angehörige. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Spielende und Angehörige finden dort den Weg zu einer Beratung in ihrer Nähe. gluecksspielsucht.de

Entscheiden Sie, wie lange der Abstand dauert

Erst einmal Abstand gewinnen. Bei einer Pause ruht der Zugang zum Konto für Stunden oder wenige Tage, danach öffnet er sich von selbst wieder. Sie starten sie im Konto, ohne Angabe von Gründen, und in dieser Zeit ist kein Spiel möglich.

Wie lange soll es ruhen? Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Sie setzen sie selbst im Konto; danach ruht das Spielen, bis Sie sich bewusst für eine neue Entscheidung Zeit nehmen.

Melden Sie sich beim Regierungspräsidium. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt zunächst für ein Jahr; eine kürzere Frist können Sie beantragen, unter drei Monate geht es nicht. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Wie schützen Sie Kinder vor dem Konto?

Erst das Alter prüfen, dann spielen. Ein Konto ist bei uns erst ab 18 Jahren möglich, und das Alter wird bei der Anmeldung geprüft. Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen Ausweis oder Reisepass vorliegen, sonst bleibt das Guthaben gesperrt.

Gesperrt statt offen auf dem Familiengerät. Auf dem Familienrechner oder dem Handy eines Kindes lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockiert. Solche Programme schützen nur, wenn sie auch auf dem zweiten Gerät laufen und mit einem eigenen Passwort gesichert sind.

Zuhören statt kontrollieren. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Angehörige an. Unter 0800 1 37 27 00 hören Fachleute zu, kostenlos und anonym.

Schutz und Hilfe

Wenn die Frage nach der Sperre offen bleibt

Die Unsicherheit, ob eine Sperre für immer gilt und ob Hilfe auch Angehörigen offensteht.

Kann ich mein Spielerkonto dauerhaft schließen lassen?+
Ja, das ist möglich. Eine kurze Nachricht an [email protected] mit der Bitte um endgültige Schließung genügt; das Team bestätigt Ihnen die Löschung. Wer bundesweit gesperrt bleiben möchte, beantragt zusätzlich die Aufnahme ins OASIS-Spielersperrsystem.
Weshalb will das Casino mein Geburtsdatum sehen?+
Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft der Betreiber das Alter bei der Registrierung. Wer jünger ist, erhält kein Konto, auch nicht mit Einverständnis der Eltern. Ohne diese Prüfung wäre der Schutz Jugendlicher wirkungslos.
Mein Bruder spielt zu viel, wo bekomme ich Rat?+
Bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bekommen auch Angehörige kostenlose und anonyme Hilfe unter 0800 1 37 27 00. Das Team hört zu, sortiert die Lage und nennt eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe. Ein Gespräch entlastet oft schon am selben Tag.
Wird eine Selbstsperre automatisch wieder aufgehoben?+
Nein. Die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Beim OASIS-Spielersperrsystem sind es in der Regel ein Jahr; kürzer geht nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wie lange bin ich bei einer Auszeit gesperrt und was passiert im Konto?+
Ihr Konto bleibt während der Auszeit bestehen, Einzahlungen und Spiel sind jedoch gesperrt. Gespielt werden kann wieder, sobald der von Ihnen gewählte Zeitraum abgelaufen ist. Wie lange die Auszeit dauert, legen Sie vor dem Start fest, nicht in der Hitze des Moments.
Kann ich mein Einzahlungslimit später noch anpassen?+
Ja, jederzeit. Sie finden die Limits im selben Bereich des Kontos, in dem Sie sie festgelegt haben. Der monatliche Einzahlungsrahmen gilt anbieterübergreifend und liegt grundsätzlich bei höchstens 1.000 €.

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und um sie zu verbessern. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.